Дастури истифодабарандаи Unity Wall Board Microsoft
Маълумот оид ба маҳсулот
Мушаххасоти
- Талаботи компютерии Windows:
- Фазои диски сахт: тақрибан. 20 МБ
- Директорияро насб кунед: C: Барнома Files (x86) Муштарии Unity
- Мушаххасоти ҳадди аққали компютер:
- CPU: Дугона-аслӣ 3 ГГц
- RAM: 4 ГБ
- Корти видео: 256MB RAM дар борт
- Системаҳои амалиётии дастгирӣшаванда: Windows 7, Windows 8.1, Windows
10 - Версияҳои дастгирӣшудаи Windows: 32-бит ва 64-бит
- Талабот ба Интернет ва Сипар:
- Пайвасти баландсуръати интернет
- Қоидаҳои Сипар барои дастрасӣ ба маконҳо ва портҳои мушаххас
- Талаботи платформаи BroadWorks:
- Дар BWKS R17 SP4 ва болотар дастгирӣ карда мешавад
Дастурҳои истифодаи маҳсулот
Дастрасӣ ба танзимоти Unity Wallboard
Барои дастрасӣ ба танзимот, сатри болоии Wallboard -ро бо тугмаи рост клик кунед ва Танзимоти Unity Wallboard -ро интихоб кунед.
Имконоти конфигуратсия
Пас аз тағир додани танзимот, аломати сабзро пахш кунед, то тасдиқ кунед.
Илова кардани навбатҳои маркази тамос
Барои илова кардани навбатҳои маркази занг, дастурҳоро дар менюи танзимот иҷро кунед.
Тағир додани тартиби намоиши навбат
Барои тағир додани тартиби намоиши навбат, ба Танзимотҳо > Аутентификатсия гузаред ва мавқеъҳоро бо истифода аз тирчаҳои додашуда танзим кунед.
ДАР БОРАИ UNITY WALLBOARD
Unity Wallboard як барномаи Microsoft® Windows® мебошад, ки барои истифода бо хидмати BroadSoft Call Center Standard ё Premium тарҳрезӣ шудааст. Unity Wallboard як воситаи муҳимест, ки дар вақти воқеӣ дидани шароити навбат дар маркази тамос мебошад. Муносиб барои марказҳои занги ҳама гуна андоза, Wallboard хеле танзимшаванда аст ва метавонад ҳама гуна омехтаи марказҳои занг ва оморро, ки дар формати хати равшан пешниҳод шудаанд, нишон диҳад. Бо андозагирии худкор ба андозаҳои компютери мизбон, муштариён метавонанд тавассути тағир додани андозаи ҳуруф ва намоиш ба талаботи худ интерфейси Wallboardро беҳтарин истифода баранд.
Талаботи компютерии Windows
- а. Unity тақрибан 20 МБ фазои диски сахтро дар мошини маҳаллӣ талаб мекунад
- б. Бо нобаёнӣ директорияи насбкунӣ C:\Program аст Files (x86)\ Муштарии Unity
- в. Мушаххасоти ҳадди аққали компютер: CPU: дугона-аслӣ 3Ghz. RAM: 4 ГБ. Корти видео: 256MB RAM дар борт. Ҳамчун ёддошти умумӣ, талабот барои иҷрои Unity Wallboard нисбат ба талаботе, ки барои кор дар Windows лозим аст, хеле камтар аст
- г. Unity метавонад ҳамчун MSI паҳн карда шавад file
- д. Unity танҳо дар Windows 7, Windows 8.1 ва Windows 10 дастгирӣ карда мешавад
- f. Ҳарду версияҳои 32 ва 64-битии Windows дастгирӣ карда мешаванд. Барои насб кардани Unity иҷозати махсус лозим нест
Интернет ва Сипар
Ягонагӣ пайвасти баландсуръати интернет ва дастрасӣ ба маконҳои зерро талаб мекунад, ки метавонад талаб кунад
Қоидаҳои брандмауэр, ки дар бинои муштарӣ илова карда мешаванд:
- а. Порти TCP 2208 ба im.unityclient.com
- б. Порти TCP 2208 ба сервери OCI платформаи VoIP
- в. Дастрасии HTTP/HTTPS ба portal.unityclient.com
Талаботи платформаи BroadWorks
Unity Wallboard дар BWKS R17 SP4 ва болотар дастгирӣ карда мешавад
Интерфейси Unity Wallboard
Unity Wallboard хеле танзимшаванда аст, то экранҳои андозаҳои гуногун, андозаҳои ҳуруфҳои гуногун ва талаботҳои гуногуни муштариёнро барои нишон додани омор ва навбатҳо таъмин кунад. Бо нобаёнӣ, Wallboard андозаи пурраи экранро ба андозаи мошини мизбон тағир медиҳад.
СТАТИСТИКА ТАМЕРИ ТАРОВА
Wallboard барои намоиш додани омори ҳаррӯза дар вақти воқеӣ тарҳрезӣ шудааст. Ҳама оморҳо аз нисфи шаби рӯзи гузашта гирифта шудаанд ва аз ҷониби Broadworks ба таври худкор аз нав барқарор карда мешаванд.
Агар хидмати назорати зангҳои муштарӣ ба навбат дар BWKS таъин шуда бошад, пас омори "Зангҳо дар навбат" омори вақти воқеӣ хоҳад буд. Ҳама омори дигар аз BWKS дар таймери пешфарз 900 сония пурсида мешавад. Вақтсанҷро ба таври ихтиёрӣ ба сатҳи ҳадди ақали муқаррарнамудаи Провайдери хидматрасон бо давомнокии ҳадди ақали иҷозатдодашуда 60 сония танзим кардан мумкин аст.
ЛИЦЕНЗИЯИ
Литсензияи Unity Wallboard бар зидди суроғаи MAC адаптери шабакавии компютери мизбон. Барои дидани он, ки кадом MAC дар айни замон иҷозатнома дорад, дар Танзимотҳо дар бораи Unity Wallboard -ро клик кунед
СТАТИСТИКАИ МАВЧУД
Омори зерин дастрас аст;
ДАСТРАС КАРДАН БА ПАРЗИШИ ПАРТИЯИ девор
Барои ворид кардани ID-ҳои навбати маркази зангҳо ва тағир додани танзимот, дар панели болоии Wallboard > Unity Wallboard Settings -ро клик кунед.
ИНТИХОБОТҲОИ КОНФИГУРАЦИЯ
Пас аз тағир додани танзимот, аломати сабзро ба OK пахш кунед.
ИЛОВАИ НАВБАТҲОИ МАРКАЗИ ЗАНГИРӢ
Дар: Танзимот > Аутентификатсия
Сабзро клик кунед + ва ID маркази занг ва паролро аз BWKS илова кунед. Сурхро клик кунед - барои хориҷ кардани марказҳои занг
ТАҒЙИР КАРДАНИ НАВБАТИ НАМОИШ
Дар: Танзимот > Аутентификатсия
Маркази зангро клик кунед ва мавқеъро бо тирҳои сабз дар тарафи рост ба боло ё поён иваз кунед
ИЛОВА ВА НАЗАР КАРДАНИ СТАТИСТИКА
Дар: Танзимотҳо > Сутунҳо
Тугмаи сабзро пахш кунед + - рӯйхати афтанда "Омор барои намоиш" омори мавҷударо, ки аллакай интихоб нашудаанд, нишон медиҳад. Барои хориҷ кардани он аз Wallboard омор ва сипас сурхро клик кунед
ТАҒЙИР КАРДАНИ ТАРТИБИ СТАТИСТИКА
Дар: Танзимотҳо > Сутунҳо
Маркази зангро клик кунед, то онро таъкид кунед ва сипас тирҳои сабзро дар рост истифода баред, то фармоишро тағир диҳед.
ТАҒИРИ НОМИ САРВАҲОИ ОМОР
Дар: Танзимотҳо > Сутунҳо
Маркази зангро дар рӯйхати Сутунҳо ду маротиба клик кунед, то саҳифаи конфигуратсияро барои навбат кушоед. Оморро метавон дар майдони "Сарлавҳаи сутун" иваз кард. Дар собикample дар поёни омори "Зангҳои ҷавобшуда" ба "Хитҳои фурӯш" иваз карда шуд
ТАҒЙИР НАМУДАНИ МУНОСИБАТИ СТАТИСТИКА
Дар: Танзимотҳо > Сутунҳо
Маркази зангро дар рӯйхати Сутунҳо ду маротиба клик кунед, то саҳифаи конфигуратсияро барои навбат кушоед. Аз рӯйхати афтанда "Мувофиқсозӣ" чап, марказ ё ростро интихоб кунед.
АРЗИШҲОИ ҒАЙРИСИФРО ДИҚҚАТ КУНЕД
Дар: Танзимотҳо > Сутунҳо
Маркази зангро дар рӯйхати Сутунҳо ду маротиба клик кунед, то саҳифаи конфигуратсияро барои навбат кушоед. Қуттии "Таъкид кардани арзишҳои сифр" -ро қайд кардан, ҳар як оморро бо сурх нишон медиҳад.
МУҚаррар кардани остонаҳо
Ҳаддҳо як роҳи визуалӣ нишон медиҳанд, ки рафтори муқаррарии муқарраршуда вайрон шудааст. Ҳаддҳо бар зидди омор муқаррар карда мешаванд ва вақте ки ҳадди он вайрон мешавад Wallboard оморро дар қуттии сиёҳ нишон медиҳад Танзимот дар: Танзимотҳо > Сутунҳо
Маркази зангро дар рӯйхати Сутунҳо ду маротиба клик кунед, то саҳифаи конфигуратсияро барои навбат кушоед. Нишон додани қуттии "Қиматҳои ғайри сифрро таъкид кунед" ҳар як оморро бо сурх нишон медиҳад
ТАҒЙИРИ Шрифт, САТРҲО ВА ЛОГО
Дар: Танзимот > Намоиш
Хусусиятҳои намоиши Wallboard, аз ҷумла номи сар ва логотибро тағир диҳед
БАТАНҚОР НАМУДАНИ НАВБАТҲОИ Ҳаракаткунанда
Дар: Танзимот > Намоиш
Барои фаъол кардани паймоиши навбат қуттии "Намоиш додани ҳама навбатҳоро якбора" гузоред. Имконоти ҳаракат дар зер ҳоло танзимшаванда хоҳанд шуд. Навбатҳои даврӣ маънои онро дорад, ки Unity ҳамеша рӯйхати пурраи навбатҳоро дар Wallboard намоиш медиҳад.
Намоиши навбати маҷбурӣ
Дар: Танзимот > Аутентификатсия
Дар ҷое, ки навбатҳои ҳаракаткунанда истифода мешаванд, ҳамеша як ё якчанд навбатро намоиш додан мумкин аст. Навбатро дар Аутентификатсия ду маротиба клик кунед ва "Ҳамеша ин оморро нишон диҳед" -ро клик кунед. Вақте ки навбатҳо ҳаракат мекунанд, ин маркази занг ҳамеша нишон дода мешавад. Дар он ҷое, ки бояд ҳамеша бештар аз як нишон дода шавад, тартиби онҳоро метавон ҳамчун дар Тартиби Намоиши Тағйир додани навбат дар боло муқаррар кард.
Саволҳои зиёд такрормешуда
Чӣ тавр ман метавонам суроғаи MAC-ро, ки барои Unity Wallboard иҷозатнома дода шудааст, тафтиш кунам?
Ба view суроғаи MAC-и иҷозатномадорро дар Танзимот клик кунед Дар бораи Wallboard Unity.
Оморҳои дастрас дар Unity Wallboard кадомҳоянд?
Омори дастрас зангҳо дар навбат, вақти дарозтарини интизорӣ, вақти миёнаи интизорӣ, зангҳои беҷавоб, зангҳои гирифташуда, зангҳои ҷавобшуда ва таносуби кормандонро дар бар мегирад.
Ҳуҷҷатҳо / Сарчашмаҳо
 |
Шӯрои девори Unity Microsoft [pdf] Дастури корбар Шӯрои Wall Microsoft, Wall, Шӯрои Microsoft, Microsoft |
